初めてWeb制作会社に制作を依頼する際は、本当にこの会社に頼んで良いのか？ご不安のことと思います。
弊社にご依頼いただく際に、お客さまからよくご質問をいただく内容について、Q&A形式でまとめました。
ご相談いただく前に、ぜひご参照ください。
ご契約について
- PCの設定や操作方法など初心者なのですが、教えてもらうことはできますか？
- クレジットカードでの支払いは可能ですか？
- メンテナンス契約をした場合の、料金体系など教えてください。
- 開発していただいたWebサイトやシステムの不具合はいつまで修正してもらえますか？
- 製作費の請求や支払いはどのような契約になるのでしょうか？
- イラストの制作はおこなっていますか？
- 休日や深夜の公開作業などには対応していただけますか？
- 常駐して作業をしていただくことはできますか？
- Webサイトのデザイン素材を印刷物にも使いたいのですが・・
- デザインデータを納品していただくことはできますか？
- 個人でも制作依頼をすることは可能でしょうか？
サーバ契約について
メンテナンスについて
- 制作途中のトラブルで制作が止まってしまったプロジェクトを引き継いでもらうことはできますか？
- 他の制作会社で制作したWebサイトをメンテナンスしてもらうことはできますか？
- メンテナンス契約をした場合の、料金体系など教えてください。
- 開発していただいたWebサイトやシステムの不具合はいつまで修正してもらえますか？
制作について
- ホームページを公開したのに、検索上位にヒットしないのですが・・
- 自社サーバやイントラ内のWebサイトを制作していただくこともできますか？
- ディレクション費で具体的に何をしてくれるのですか？
- スマホアプリの開発はおこなっていますか？
- Webサービスを立ち上げたいのですが、どうお願いしたらよいですか？
- Webサイト以外の印刷物のデザインもお願いできますか？
- 制作途中のトラブルで制作が止まってしまったプロジェクトを引き継いでもらうことはできますか？
- 制作中に追加料金が発生することはありますか？
- 休日や深夜の公開作業などには対応していただけますか？
- SEO対策やWebマーケティングなどを含めてお願いすることはできますか？
- デザインだけコーディングだけといったスポット対応は可能ですか？
- Webサイトのデザイン素材を印刷物にも使いたいのですが・・
- デザインデータを納品していただくことはできますか？
- Webサイトを公開するまでの最短でどのくらいかかりますか？
- Webサイト制作にあたり、何を用意したら良いでしょうか？